Resi

Politica di Reso: Garanzia di 30 Giorni

Benvenuto nella nostra politica di reso su cucinova.shop! La tua soddisfazione è la nostra priorità, e vogliamo assicurarci che tu sia pienamente soddisfatto dei tuoi acquisti. Per questo motivo, offriamo una garanzia di reso entro 30 giorni dalla data di acquisto, per garantirti un’esperienza di shopping senza pensieri.

Come Effettuare un Reso

Se per qualsiasi motivo desideri restituire un prodotto, abbiamo reso la procedura semplice e veloce. Ecco i passaggi da seguire:

1. Contattaci:
Invia un'e-mail al nostro servizio clienti entro 30 giorni dalla data di acquisto per richiedere un reso. Ricorda di includere il numero d’ordine e una breve descrizione del motivo del reso.

2. Imballaggio del Prodotto:
Assicurati che il prodotto sia nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, comprensivo di eventuali accessori o documentazione.

3. Spedizione del Prodotto:
Una volta autorizzato il reso, ti forniremo le istruzioni per la spedizione. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo errore da parte nostra.

4. Ricezione del Reso:
Una volta ricevuto il prodotto e verificato il suo stato, elaboreremo il rimborso sull’importo originale utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

Condizioni di Reso

I prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Devono essere integri, nella confezione originale e in condizioni pari al nuovo.
Prodotti danneggiati o già utilizzati potrebbero non essere idonei al reso.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo errori imputabili a cucinova.shop.

Servizio Clienti

Il nostro team è sempre disponibile per aiutarti in caso di dubbi o problemi relativi al processo di reso. Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità o informazione aggiuntiva.

Grazie per aver scelto cucinova.shop. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto dei tuoi acquisti ma, se dovessi avere bisogno di effettuare un reso, siamo qui per aiutarti in ogni fase.